「動物星球影音」替代套書

親愛的好友
本會義賣活動「動物星球影音系列」限量500套,因訂購踴躍而超量的部分經與贊助「銳迅公司」情商增加捐贈箱數,感謝銳迅公司的義助,獲得同意再捐500套減少退費件數,但因幾項單品庫存量不夠,提供取代方案,公布如下:

有334套內容更動,因替換的內容品項數量不定,將採隨機出貨,下列排到內容有更動套書的名單,請確認。
請傳至: webmaster@cfh.org.tw
e-mail主旨註明:

您的訂單編號 +不願接受替換套書,請退費
您的訂單編號 +願接受替換套書隨機出貨
若有放棄取代方案的訂單,後續會有候補名單公布。

感謝好友們愛心參與義賣活動,排到套書的好友會收到「書籍將寄出」的mail通知,或請進入本會官網訂單頁面查看訂單顯示。
9/26日後訂單狀態:
1. 訂單顯示為 「完成」 則指書籍將於近日(1~3工作日)寄出,請勿擔心。
2. 訂單顯示為「處理中」則指確定收到您的匯款,若需退費會再連絡,請勿擔心。
3. 訂單顯示為 「保留」 則指等待您的匯款,若您已經有匯款,請與本會連絡。
下列是排到 內容有更動套書的名單:

「動物星球」替代套書   候補名單10/14
訂單編號 訂單編號 訂單編號 訂單編號
5327 5799 6208 6442
5368 5830 6215 6447
5415 5838 6243 6458
5426 5906 6262 6500
5448 5969 6277 6503
5488 5972 6304 6515
5556 6050 6313 6528
5570 6059 6316 6553
5613 6060 6319 6555
5628 6066 6336 6571
5634 6103 6348 6582
5646 6109 6380 6607
5653 6110 6383 6632
5685 6120 6394 6633
5695 6172 6397 6641
5745 6196 6409 6654
5786 6207 6430  
回應:

【動物星球影音系列】致歉函

致歉!
本次【動物星球影音系列】義賣限量500套,來自銳迅公司捐贈。
未料開放義賣不到一天訂單匯款已多達1000多套!
本會未能預知踴躍而未設限,導致必須退費,特此致歉。

親愛的好友
很抱歉因為我們的疏失在義賣【動物星球影音系列】時沒有設限制,導致下單數量超出預估,同事9/27上午發現時緊急將產品下架,請好友們停止匯款!但沒想到訂單數暴增更驚訝大家匯款速度也都非常快!!嚇得我們直冒冷汗…

我們從未想到只是義賣書籍會發生爆量訂購!心裏都很緊張更有對好友們感到愧疚及自責,加班加點希望能整理出寄件名單將書寄出。

因產品數量真的是不夠的,非常抱歉我們只能依照匯款時間盡力安排,若您有傳匯款訊息給基金會而無回應時,請不要生氣,只要您有匯款都會為您處理,義賣品預計下星期開始分批打包,寄出一定會寄通知請您放心。

如果無法給您書籍,我們深深您說對不起,不得已要為您辦退費的好友,我們也會一一通知您們,再次說聲抱歉。

※請好友不要再繼續匯款了,感謝您。

鄭豐喜基金會 敬上

回應:

【動物星球影音系列】停止匯款!!

【動物星球影音系列】停止匯款!!
不好意思,請好友勿再匯款,已經匯款的好友,會按匯款時間順序出貨,若數量不夠則要向大家說聲抱歉。
這次【動物星球影音系列】義賣感謝好友熱烈支持,因響應的好友非常非常多,我們需要一一確認,請再給我們一些時間,下星期會順序回復大家,感謝好友們的諒解。
不得已要為您辦退費的好友,我們也會一一通知您們,再次說聲抱歉。

回應:

【動物星球影音系列】請勿再匯款

親愛的好友們,感謝熱烈參與【動物星球影音系列】義賣活動,因訂購實在太踴躍了,超過限額,已下訂單的好友【請勿再匯款】了。感謝好友的配合。

回應:

【動物星球影音系列】停止義賣

親愛的好友們,感謝熱烈參與【動物星球影音系列】義賣活動,因訂購實在太踴躍了,訂單又接近上限,未免造成無產品可賣,即刻起停止【動物星球影音系列】義賣。

已經下訂單的好友請於9/27日PM15:00前匯款並來信通知我們,之後會取消無匯款的訂單,感謝大家。

回應: