呼籲改善復康巴士訂車規則，緩解使用者困擾 – 財團法人鄭豐喜文化教育基金會

鄭豐喜文化教育基金會新聞稿
身障民團呼籲改善復康巴士訂車規則，緩解使用者困擾

日期：2024年4月10日

對於許多身心障礙者而言，交通不便一直是生活中的一大挑戰。然而，近期台北市政府公運處辦理「復康巴士服務招標案」，再次引發眾多使用者的不滿和困擾。鄭豐喜文教基金會大聲急呼，現行的復康巴士訂車規則對使用者來說實在是太不方便了，需要緊急修改。

根據現行規定，使用者必須提前五天進行線上訂車(搶車)，並在九點準時(比賽誰家的電腦強)待命預定車輛。這一規則對許多身心障礙者來說，實在是難以負荷如此折磨及嚴重困擾。一般人可能無法提前五天確定自己的行程，而且要求在早上九點準時待命，對於有些人來說可能根本不現實。然這種訂車規則不僅使得復康巴士服務難以適應使用者的實際需求，也增加了身心障礙者的日常負擔。

基金會呼籲相關主管機構，對於復康巴士訂車規則進行修訂，以更好地服務身心障礙者群體。首先，應該放寬訂車時間限制，讓使用者更靈活地安排自己的行程。其次，應該考慮取消九點準時待命的要求，給予使用者更多的時間和彈性。

基金會表示，這不僅是一個符合人權和平等原則的問題，也關乎社會對弱勢群體的關懷和支持。希望台北市政府公運處主管機關能夠迅速積極回應身心障礙者的呼籲，重視、修改相關規定，讓復康巴士服務更加貼近使用者的實際需求，為身心障礙者提供更便利的交通服務。

基金會將繼續關注此議題的發展，並與府方、承辦單位等多方面密切交流，共同促進身心障礙者及業者的權益和福祉。