關於大都會客運的無障礙公車服務 SOP ，個人就影片的示範內容提些建議。
- 有人行道或月台的站牌，請公車緊鄰路緣停靠，並注意下車門不可面對阻擋物。
- 駕駛員取用安全帶時，耗費太多時間；建議設計存放於操作時的伸手可及處。
- 請容許乘客改用自備的「人身安全帶」。
- 禮貌告知協助繫安全帶是必要的 SOP ，這與性別無關。
- 很可惜，影片沒有示範上兩台輪椅的 SOP 。
- 影片示範發生很嚴重的錯誤，即乘客的下車地點必須於上車前就先確認。
- 提醒繫安全帶的告示可免照片，但字需放大可整合於無障礙標示內。
- 地板上需保持完全淨空以免妨礙下車。
鄭豐喜基金會 無障礙行動總監 林文華
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